Détail de l’offre d’emploi

Attributions principales :

Accès au Bon Haut Débit :

• Assurer, en appui de l’agent en charge des relations extérieures, les réponses concernant les demandes d’accès à internet (grand public, entreprises, collectivités) et de la programmation du déploiement du réseau fibre optique FttH sur le territoire de la Manche,
  • • Assurer une permanence téléphonique de la direction des infrastructures
    • Traiter et répondre aux sollicitations par courrier ou e-mail
    • Animer des réunions publiques en appui des techniciens
• Participer, en lien avec le Pôle Ingénierie, à la résolution des incidents sur les réseaux et aux problématiques d’accès à une connexion internet des usagers,
• Gérer le suivi et l’attribution des subventions de financement d’installation de kit satellites pour les particuliers et entreprises.

Délégations de Service Public (DSP) des réseaux de télécommunications :

• Collecter et analyser les données des délégataires relatifs aux indicateurs de qualité de service,
• Mesurer les écarts entre les prescriptions des contrats et les résultats des délégataires,
• Proposer au Responsable du Pôle DSP des actions pour améliorer la qualité des services rendus,
• Participer au contrôle du contenu des rapports annuels des délégataires,
• Coordonner, avec les techniciens du Pôle Construction, les opérations de remise en affermage des biens établis par le Syndicat,
• Suivre l’inventaire des biens, contrats et conventions souscrits par les délégataires,
• Etablir des constats contradictoires de l’état des biens dans le cas d’une fin de DSP.

Programme « New Deal Mobile » de téléphonie mobile :

• Assurer le pilotage opérationnel du marché de mesure de couverture de téléphonie mobile en organisant le planning de mise à dispositifs des dispositifs de mesures aux partenaires associées (services des collectivités).
• Participer à la mise en œuvre des actions en vue de la résorption des zones blanches sur le territoire de la Manche,
• Suivre l’avancement des déploiements de nouveaux sites d’implantation des relais par les opérateurs.

Savoirs et savoir-faire :

• Connaissance de l’environnement des délégations de service public
• Connaissance du domaine technique des télécommunications
• Compréhension d’un contrat et gestion contractuelle
• Rédaction de rapports
• Suivi d’un planning
• Priorisation des tâches

Qualités personnelles requises :

• Capacité d’analyse
• Bon niveau rédactionnel
• Facilités de communication orale
• Empathie
• Excellente organisation documentaire
• Rigueur
• Esprit critique et de synthèse
• Curiosité et envie d’être formé sur de nouveaux sujets (techniques ou administratifs)
• Résistance au stress et situations conflictuelles

Poste ouvert aux titulaires ou contractuels de droit public de catégorie B (cadre d’emploi des techniciens et cadre d’emploi des rédacteurs)

Rémunération statutaire + régime indemnitaire + bénéfice du CNAS