Détail de l’offre d’emploi

Chargé(e) de missions / Pôle DSP & New Deal Mobile

Identification du poste

  • Filière : Administrative + Technique
  • Catégorie : B
  • Résidence administrative / Lieu de travail : Saint-Lô
  • Direction : Infrastructures
  • Cadre d'emploi ou grade : Catégorie B
  • Date de prise de fonction : Au plus tôt
  • Rémunération : Rémunération statutaire + régime indemnitaire + bénéfice du CNAS

Missions et responsabilités

Attributions principales :

Accès au Bon Haut Débit :

  • Assurer, en appui de l’agent en charge des relations extérieures, les réponses concernant les demandes d’accès à internet (grand public, entreprises, collectivités) et de la programmation du déploiement du réseau fibre optique FttH sur le territoire de la Manche,
      • Assurer une permanence téléphonique de la direction des infrastructures
      • Traiter et répondre aux sollicitations par courrier ou e-mail
      • Animer des réunions publiques en appui des techniciens
  • Participer, en lien avec le Pôle Ingénierie, à la résolution des incidents sur les réseaux et aux problématiques d’accès à une connexion internet des usagers,
  • Gérer le suivi et l’attribution des subventions de financement d’installation de kit satellites pour les particuliers et entreprises.

Délégations de Service Public (DSP) des réseaux de télécommunications :

  • Collecter et analyser les données des délégataires relatifs aux indicateurs de qualité de service,
  • Mesurer les écarts entre les prescriptions des contrats et les résultats des délégataires,
  • Proposer au Responsable du Pôle DSP des actions pour améliorer la qualité des services rendus,
  • Participer au contrôle du contenu des rapports annuels des délégataires,
  • Coordonner, avec les techniciens du Pôle Construction, les opérations de remise en affermage des biens établis par le Syndicat,
  • Suivre l’inventaire des biens, contrats et conventions souscrits par les délégataires,
  • Etablir des constats contradictoires de l’état des biens dans le cas d’une fin de DSP.

Programme « New Deal Mobile » de téléphonie mobile :

  • Assurer le pilotage opérationnel du marché de mesure de couverture de téléphonie mobile en organisant le planning de mise à dispositifs des dispositifs de mesures aux partenaires associées (services des collectivités).
  • Participer à la mise en œuvre des actions en vue de la résorption des zones blanches sur le territoire de la Manche,
  • Suivre l’avancement des déploiements de nouveaux sites d’implantation des relais par les opérateurs.

Profil et compétences

Savoirs et savoir-faire :

  • Connaissance de l’environnement des délégations de service public
  • Connaissance du domaine technique des télécommunications
  • Compréhension d’un contrat et gestion contractuelle
  • Rédaction de rapports
  • Suivi d’un planning
  • Priorisation des tâches

Qualités personnelles requises :

  • Capacité d’analyse
  • Bon niveau rédactionnel
  • Facilités de communication orale
  • Empathie
  • Excellente organisation documentaire
  • Rigueur
  • Esprit critique et de synthèse
  • Curiosité et envie d’être formé sur de nouveaux sujets (techniques ou administratifs)
  • Résistance au stress et situations conflictuelles

Conditions d'embauche

Poste ouvert aux titulaires ou contractuels de droit public de catégorie B (cadre d’emploi des techniciens et cadre d’emploi des rédacteurs)

Rémunération statutaire + régime indemnitaire + bénéfice du CNAS

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