Foire aux questions entreprises

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Manche Numérique répond à vos questions
Rendez-vous sur notre carte interactive et saisissez votre adresse : https://manchenumerique.fr/la-fibre/deploiement/a-quand-la-fibre-chez-moi/

Je ne suis pas encore éligible à la fibre optique grand public FttH

Dans l’attente du déploiement du réseau fibre optique grand public FttH, votre entreprise est peut-être éligible à une offre d’un réseau de fibre optique « dédiée ».
Toute entité dotée d’un numéro de SIRET peut faire une demande de raccordement professionnel à une offre FttO (Fiber to the Office). L’entreprise a la possibilité d’être raccordée directement depuis le réseau de collecte principal grâce à une fibre dédiée. La démarche à effectuer est de contacter les opérateurs professionnels proposant des offres FttO. L’opérateur que vous aurez retenu fera alors une demande de devis auprès du gestionnaire du réseau de collecte principal. En fonction du montant des travaux, – qui dépend généralement de la distance entre l’entreprise et le réseau de collecte principal- l’opérateur prendra la décision ou non d’effectuer le raccordement et pourra demander une participation financière à l’entreprise le cas échéant. Pour obtenir la liste des fournisseurs, envoyez une demande via notre formulaire « contact », en précisant l’adresse de l’entreprise.
Vous pouvez vous tourner vers les technologies 4G fixe ou satellite. Vous trouverez toutes les informations utiles sur notre site internet : https://manchenumerique.fr/la-fibre/sinformer/acces-a-internet-dans-la-manche/

Je suis éligible à la fibre optique grand public FttH

La souscription d’un abonnement déclenchera la venue d’un technicien qui effectuera le raccordement final, depuis le domaine public jusqu’à l’intérieur de votre entreprise. La liste des fournisseurs (dont des opérateurs spécialement dédiés aux professionnels) est consultable sur le site de l’exploitant du réseau, Manche Fibre : https://www.manche-fibre.fr/le-projet-tres-haut-debit/operateurs/
Pour plus de détails sur le déroulement du raccordement à la fibre optique, vous pouvez consulter notre vidéo : https://manchenumerique.fr/la-fibre/sinformer/les-videos-de-manche-numerique/

Glossaire

·        Adduction : Partie de l’infrastructure du câblage, comprise entre le point de raccordement au réseau des opérateurs et le point de pénétration. Elle peut être souterraine, aéro-souterraine ou aérienne. Elle est constituée de l’ouvrage de génie civil nécessaire : chambres, conduits, poteaux, armement…

·        ADSL (Asymetric digital subscriber line) : Technologie permettant d’accéder à internet grâce à la ligne téléphonique.

·        ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes) : il s’agit d’une autorité administrative indépendante, chargée de réguler les télécommunications et le secteur postal. http://www.arcep.fr/

·        Bon Haut Débit (HD) : Accès à internet avec un débit supérieur à 8 Mbit/s.

·        Dégroupage : C’est une opération technique permettant à un opérateur concurrent d’Orange d’accéder à la boucle locale cuivre (le réseau téléphonique) pour proposer ses propres services haut débit par la technologie ADSL depuis le central téléphonique.

·        Délégation de Service Public (DSP) : selon l’article L.1411.1 du CGCT (Code Général des Collectivités territoriales), une Délégation de Service Public (DSP) est un « contrat par lequel une personne publique (État, collectivité, établissement public) confie la gestion d’un service public dont elle a la responsabilité à un délégataire public ou privé et dont la rémunération est liée au résultat d’exploitation du service ».

·        Eligibilité à une technologie : Possibilité d’accéder à internet via cette technologie.

·        Fibre optique : C’est un fil de verre très fin qui a la propriété de conduire la lumière et de transmettre des données. Elle offre un débit d’informations supérieur à celui du réseau téléphonique et assure le transit des services de télévision, de téléphone fixe, de visio-conférence et les données informatiques.

·        FAI (Fournisseur d’Accès à Internet) : Entreprise proposant un accès à internet ainsi que des services complémentaires (téléphonie via internet, télévision … )

·        FttH (Fiber to the Home) : Technologie permettant d’accéder à internet grâce à un réseau de fibres optiques aboutissant à votre domicile.

·        FttE (Fiber to the Enterprise) : Technologie permettant d’accéder à internet grâce à un réseau de fibres optiques aboutissant à votre entreprise. Contrairement à la technologie FTTO, la technologie FTTE est une offre fibre mutualisée à débit asymétrique non garanti. La différence peut se trouver au niveau du support et du taux de disponibilité. En général, la Garantie de Temps de Rétablissement (GTR) proposée est une GTR 24 heures ouvrée.

·        FttO (Fiber to the Office) : Technologie réservée aux entreprises permettant d’accéder à internet grâce à une fibre dédiée, avec un débit symétrique (upload = download) qui peut également être garanti (engagement sur un débit). A cela s’ajoutent des engagements de services ; comme une Garantie de Temps de Rétablissement GTR.

·        4G Fixe : Solution technique hertzienne basée sur le réseau mobile 4G, permettant d’apporter via une box spécifique des débits supérieurs à 30 Mbit/s.

·        MiMo (Multiple inputs, Multiple outputs) : Technologie hertzienne permettant d’accéder à internet.

·        Noeud de Raccordement Optique (NRO) : Point de concentration d’un réseau en fibre optique jusqu’à l’abonné où sont installés les équipements actifs des opérateurs.

·        Point de Branchement Optique (PBO) : Point à partir duquel les foyers sont raccordés au réseau public de desserte. Un PBO dessert en moyenne 4 à 6 logements.

·        Prise Terminale Optique (PTO) : Prise située à l’intérieur du logement ou local à usage professionnel sur laquelle l’abonné branche généralement la box de l’opérateur.

·        Raccordement final : Opération consistant à installer un câble de branchement entre le PBO et la PTO du logement.

·        Réseau de desserte : Partie terminale du réseau allant du point de mutualisation (PM) jusqu’à la PTO.

·        Réseau de distribution : Réseau entre le point de mutualisation (PM) et le Point de Branchement Optique (PBO).

·        Sous Répartiteur Optique (SRO) : Point de rencontre entre les réseaux de collecte des opérateurs et le réseau public de desserte.

·        Très Haut Débit (THD) : Accès à internet avec un débit supérieur à 30 Mbit/s.

·        Triple play : Offre commerciale dans laquelle un opérateur propose à ses abonnés un ensemble de trois services (dans le cadre d’un contrat unique) : accès à internet, téléphonie fixe et télévision.